Nettsider11 av 12 med
tallvikregnskap.no/
tallvikregnskap.no/priser/
tallvikregnskap.no/tjenester/
Dette gjør jeg på nettsiden deres
Jeg svarer kundene med det dere selv har skrevet og viser hvor svaret kommer fra. Jeg sier fra når noen vil kjøpe, booker møtet og henter en av dere når kunden vil snakke med et menneske.
Jeg svarer med det dere har skrevet
Jeg leser nettsiden deres, dokumentene dere laster opp og svarene dere skriver selv. Hvert svar viser sidene det bygger på, så kunden kan sjekke det.
- Nettsider, PDF, Word og tekst. Hver side har sin egen bryter.
- Egne spørsmål og svar går foran når de passer.
- Hver natt leser jeg nettstedet på nytt. Bare sidene som er endret, leses om igjen.
- Mangler svaret, sier jeg det og tilbyr kontakt med dere.
- Jeg svarer på språket kunden skriver på.
Kunden får et svar, ikke en lenke
Svaret står i chatten, med sidene det kommer fra rett under. Ender svaret med et spørsmål, får kunden korte svar å trykke på, som «Ja, gjerne» eller «Hva koster det?».
Jeg ser når noen vil kjøpe
Vil kunden ha et tilbud, bli ringt opp eller komme i gang, kommer skjemaet rett i chatten. Dere får navnet, kontaktinfoen og hele samtalen på e-post, og kunden får en bekreftelse.
- Leadene samles i appen, merket ny, kontaktet eller avsluttet.
- Et kort sammendrag til den som skal ringe, merket som ikke kontrollert.
- Bedriften slås opp i Brønnøysund, så dere ser bransje, størrelse og om den er konkurs.
Jeg booker møtet
Kunden velger dag og tid i chatten, blant de ledige tidene i Microsoft 365-kalenderen deres. Møtet havner hos den som har ansvaret for det kunden spør om.
- Hver person har sine ansvarsområder. Passer ingen, får standardpersonen møtet.
- Er tiden tatt i mellomtiden, sier chatten det og viser nye tider.
- En knapp på nettsiden kan åpne chatten rett på booking, også hos en bestemt selger.
Noen ganger henter jeg dere
Vil kunden snakke med en person, får dere varsel og tar over der samtalen står. Kunden blir i samme chat hele tiden.
- Varsel i appen på mobilen, og i Teams eller Slack.
- Ferdige svar og interne notater i samtalen.
- Er ingen ledig, eller det er utenfor åpningstid, får kunden skjemaet i stedet.
Dere bestemmer hva jeg kan
Regler skrives på vanlig norsk, og dere prøver dem i testchatten før de gjelder. Var et svar feil, retter dere det i samtaleloggen.
- Tone, åpningstider og egne regler.
- Farge, logo, hilsen og forslag til spørsmål, hentet fra nettsiden deres.
- Rett et svar én gang, så svarer jeg riktig neste gang.
Jeg kobler meg til systemene deres
Leads og samtaler kan gå videre til CRM og andre systemer med API og webhooks. Webhookene er signert, og en levering som feiler, prøves på nytt.
- REST-API med dokumentasjon.
- Hendelser når et lead kommer inn, når en samtale venter på en person og når den avsluttes.
- En knapp på nettsiden kan åpne chatten med et spørsmål ferdig skrevet.
// En knapp som åpner chatten på booking window.Svarly.apne({ melding: "Book et møte" })
Lett på siden, streng med dataene
Chatten lastes etter siden, og resten av den først når den trengs. Ingenting lagres før kunden åpner chatten. Les om sikkerhet og personvern.
- 1
- kodelinje på nettsiden
- 0
- informasjonskapsler i chatten
- 90
- dager lagres samtaler som standard
- 12
- måneder lagres leads som standard
Se meg på deres egen side
Skriv inn adressen på forsiden, så leser jeg nettsiden deres og svarer som om jeg var på plass.